Ongoing Support Package

Este paquete está pensado para quienes ya tienen sus primeras piezas de bambú en casa y quieren mantenerlas en buen estado durante años. No se trata de un servicio genérico: es un acompañamiento concreto que cubre el cuidado, la reposición y las dudas que aparecen con el uso diario.

La idea nace de una necesidad real. Muchas personas compran una tabla de cortar o un set de vajilla y después no saben cómo tratar las manchas, cuándo aplicar aceite mineral o qué hacer si una pieza se deforma. Este paquete responde a esas preguntas con indicaciones claras y seguimiento periódico.

El servicio incluye una revisión inicial del estado de tus productos, un calendario de mantenimiento sugerido según el clima de tu zona y acceso a guías específicas para cada tipo de pieza. También contempla la reposición de accesorios pequeños que se desgastan con el tiempo, como ganchos o separadores.

Lo que diferencia a este paquete de una compra común es el seguimiento. Cada tres meses recibís un recordatorio con los cuidados estacionales: hidratación de la madera, limpieza profunda y revisión de uniones. Si surge una duda puntual, podés escribir y recibís una respuesta con indicaciones prácticas, sin vueltas.

El objetivo es simple: que las piezas de bambú duren lo que tienen que durar y que tu cocina mantenga ese aspecto natural y ordenado que buscaste al elegirlas. No prometemos nada mágico, solo un acompañamiento constante y útil.